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出版物发行员(高级)试题列表
消费者退货时,可不用开具退货单或负销售单
销售单一般一式两份,消费者一份,销售部门记账一份
广义的 POS 系统是指整个卖场的管理信息系统
企业的经济效益如何,很大程度上取决于能否做到出版物进销的基本平衡
出版物进销管理,就是掌握一个平衡
在实际计划检查中,计划有可能脱离实际,应对计划进行改进和调整
岗位责任制中的定岗指的是在岗位管理中,为便于劳动组织而建立各种相应的岗位制度和行为规范
销售计划的检查要建立计划进展及完成情况检查制度
分店型结构的内部包含着职能型结构
分店型结构由分店经理对绩效全面负责,但没有运营决策权
矩阵型结构的优点在于专业化,横向部门责任明确
职能型结构就是自我管理、相对独立的若干单位的集合
矩阵型结构兼具职能部门化和结构部门化的优点
矩阵弄结构的员工只有一个上司
二级管理结构一般适合于员工相对较多、卖场规模相对较大的中型零售店
二级和三级管理结构都是扁平组织结构
出版物编码不唯一,当出库频率较高时,易混品种,造成库存出版物账实不符
无论采取哪一种盘存方法,都要进行二次复核
出版物盘丰有日常核对和循回核对两种方法
在零售卖场,以目前的一般规律来判断,年周转次数在3次以上,可视为正常状态
如果类别比率明显不对称、不平衡、说明这些类别的库存量要么偏高要么偏低,需要分析和调整
类别对比的时间跨度越长,数据的准确性越小
品种总量的对应分析即:对比品种总量中各类别(或各版别)的比率与库存数据中各类别(或各版别)的比率进行分析
类别分析即按出版物发行分类的标准,分别计算销售数据中各类别与总量的比率,库存数据中各类别与总量的比率,然后对这两组比率进行分析
品种超过500种以上的配送中心必须建立电子化的库存出版物卡片
由于库存出版物的卡片是用于记录所储库存出版物的数量动态,它实时地反映了出版物的库存量,便于仓库清查、盘存
堆垛能增加出版物在单位面积上的堆放高度和堆放数量,减少出版物堆放所需的面积,提高仓容使用效能
出版物在大宗架位上货架时,同系列,同书号的书,最好放在同一架子上
出版物在大宗架位上货架时,数量小的品种放在里面,做到内低外高
在图书发行行业一般都采用交叉压缝堆码法,每个托盘存放50包
选择进行广告推荐的出版物可以是优秀出版物,中性出版物和负面评价的出版物
在常规状态下,图书等纸质出版物不同贸然对消费者进行盲目的口头宣传
对出版物外在的形式把握以及功能性的展示,是出版物发行员进行口头宣传的基本技能技术
出版物发行员应根据消费者不同的个性心理把出版物全面详细介绍给消费者
如果出版物是独创的,无替代品种的,应强调其原创或独创的意义
在音像制品,电子出版物销售中,原则上应当面开封检查并加盖封印,以防盗版或外货串进调换
能产生重大经济效益的出版物都可以列为重点出版物
向读者介绍同类出版时可以在介绍推荐一个品种的同时贬低另一个品种
出版物外观是类分,辨析出版物的重要依据
对于同类别出版物的介绍,关键是能够对相关出版物的作者进行区别
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