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出版物发行员高级判断题及答案
门市出版物丢失的类型有两种;收发货过程、销售过程丢失出版物,原因主要是员工工作责任心不强、制度不严、管理松懈。
供货脱期产生的可能性有两个方面:销售方未及时发出订货请求;供货方未能保证及时供货。
要考虑不同形式的出版物在形状、开本、装发供货合同违约。
架头广告是指利用木板或钢结构等各种材料做成的摆放出版物的广告架,上面可摆放10-20本书,放置在卖场的入口处或其他较为显眼的位置,吸引消费者。
在出版物发行单位经营规模及经营特色等定位的基础上,进行店堂的装饰设计定位,使发行单位的形象风格、空间规划、材料、配件、表现技法等保持一致,并展示自己的特色。
信息反馈是出版物促销决策的重要内容,是保证促销有效的重要前提,它对于实现有效促销起着重要作用。
选择信息沟通渠道时,要考虑的因素有时间因素、出版物自身因素、宣传设备的陈列与摆放、消费者因素、媒体因素等。
对于小型促销活动采用印刷品广告与现场广告相结合的方式进行。
展示推销就是指推销人员通过集中展示出版物的形式向非特定的消费者或中间商推荐介绍、销售出版物。形式有:书市、展销会、看样订货、图书交易洽谈会等。
网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。
计算机查询处是利用计算机系统使消费者查询店内出版物品种及其存放位置,为消费者提供出版物购买依据的设施。它信息准确、快捷,使用频率高。因此,应在营业场所不同方位分散设立。
引导标识是按照知识门类或购买习惯、销售特色陈列出版物的基本标志。小型门市一般是在架、柜、台上直接设置相应的分类,不另立引导标识。
指示标识是出版物销售单位向消费者介绍经营(服务)项目、营业布局等有关内容的宣传载体。一般以电脑触摸屏、文字和图示等形式表现。
宣传设备是用来方便消费者在选购出版物过程中的有关设施。主要包括各类标识、咨询服务台、布局指南等。
易拉宝是简易轻便的现代宣传工具。它可依不同宣传需求分别以文字、图形的形式对有关内容进行宣传,可随机随时进行摆放。
综合式橱窗陈列的类型,是按出版物不同标准组合陈列在一个橱窗内。这种方式可分为4种,即:同质同类、同质不同类、同类不同质及不同质不同类橱窗。
橱窗陈列的类型有横向、纵向及单元陈列三种方式。
利用广告灯箱设置户外广告,不需办理审批手续。
服务设备是出版发行单位向公众推介出版物,引导消费者了解出版物,进而引导消费者产生购买行为的设施。
POS收银系统及收银台的高度必须超过1米,宽度以消费者可随手放置其他物品的宽度为宜。
POS收银系统及收银台,应设置在营业场所中相对方便出入的地方,并根据店面面积、经营品种及消费者流量而合理设置。
营业设备的摆放,应注重各类设备的综合利用,充分发挥空间效应,提高原有营业面积的使用效率。
营业场所设备布置的工作要求有:合理布局、合理配套与日常养护、安全与方便等。
营业场所设备布置的原则有:分散性、空间性、实用性、特色性以及随意性。
排行榜不仅是出版物销售的结果,也是最好的出版物广告,所有专业店一般只设综合类图书的销售排行榜,不设专业类图书排行榜。
专业书店的营业环境设计在遵循一般卖场陈列原则外,特别要注意同类别的不同品种陈列的过渡与隔断。同类别不同品种出版物的陈列,要考虑与其他子类别的隔断,尽可能安置在相对独立的区域。
大中型综合店的门市卖场是消费者选购出版物、结算货款的区域,是主要区域。一般认为卖场区域应占95%以上。
利用好卖场内有效的空间和面积,使每一个地方都能产生效益,这是营业环境设计时应考虑的最基本因素。
营业场所环境设计应根据本店经营规模、经营面积、出版物品种、出版物动销频率、当地居民的消费水平等内部因素,充分体现发行单位的经济利益。
音像制品和电子出版物专卖店可以根据出版物载体形式分类,如 CD、VCD、DVD、磁带、数码产品等。
出版物内容的形式属性是出版物发行分类的主要标准,而其他属性,如使用对象、体裁、体例、文种、开本等等,作为出版物发行分类的辅助标准。
“中图法”的基本结构由五个基本部类和20大类构成。五个基本部类是马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,哲学,社会科学,自然科学,专业性图书,五个基本部类下所属的细分类目有20个大类。
出版物发行分类陈列的调整, 是指对现有出版物发行分类陈列中不适应市场发展或不利于消费者选购的部分或全部区域内的出版物发行分类类目、出版物陈列及其相关设备,进行合并、增加、撤除、重组的活动。
音像制品和电子出版物专卖店出版物发行分类陈列时,要正确运用“中图法”与出版物载体陈列、流派陈列相结合的办法,不过不必将音像制品、电子出版物区分陈列。
音像制品和电子出版物专卖店根据分类依据,结合销售单位经营规模、设备条件、目标消费者及该地区经济的发展水平,制订出版物发行分类表。
出版物发行分类表是以多级主从关系确定出版物类别属性的结构体系,各层级的类别属性通过有序排列,形成整个分类表的构造框架。
音像制品和电子出版物发行分类要依据 “中图法”。
专业店出版物发行员要具备与所经营的专业出版物相关的一定的专业知识,了解本专业的最新信息及市场需求。
专业店根据分类依据,结合出版物发行单位经营规模、设备条件、出版物结构、目标消费者及所在地区的专业学习需求情况,制订出版物发行分类表,其发行分类只需分至2级即可。
大中型综合店一般以“中图法”或其他分类法为基本依据,结合进货品种、数量、消费者购买习惯以及社会热需要等因素,确定出版物发行分类体系。
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