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> 评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,使整个服务过程更富有人情味。
评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,使整个服务过程更富有人情味。
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通信工程师电信市场营销试题试卷
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