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简述组织形象软要素的内涵及其构成。
无
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正确答案：
一、组织形象的软要素的内涵
软要素是组织中与人有关的要素，是组织的主要构成要素，因为人的状况对组织形象的影响最大。
二、组织形象的软要素的构成
1、组织成员的数量和质量
2、组织的群体心理氛围
3、组织的方针政策和管理水平
4、组织的道德形象
答案分析：
无
包含此试题的试卷：
全国2014年4月自学考试公关心理学试题和答案
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无
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无
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无
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无
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无
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无
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影响组织形象的关键因素是（）
无
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无
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