Perhaps the customer has ____ his monthly statement and not paid the bill.

正确答案： C
答案分析： 【句意】也许这位顾客忽略了他的月度报表，而没付单。
【难点】overlook意为“忽略”;omit意为“遗漏;忘记”;bewilder意为“使迷惑;使糊涂;难住”;escape意为“逃过…的注意;被…忘掉”。