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班轮费用计收标准中的“W/MPlusAdVal”是指计收运费时，应选三者中较高者计收。
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单证员考试《基础知识与理论》模拟测试题及答案（四）
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对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可按物品价值的（ ）核收运费。
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评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成( )的能力。
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评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情 味。()
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某公司对外出口，原报价每箱50 美元 FOB 上海，现客户要求改报CFRC3%Hamburg 。问：在不减少收汇的条件下，应报多少?(该商品每箱毛重 40 千克，体积 0.05 立方米。在运费表中的计费标准为W/M 每运费吨基本运费为200 美元，另加收燃油附加费10%)
无
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评价服务质量标准中的可靠性是指企业独立准确地完成()的能力。
无
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评价服务质量标准中的反应性是指愿意()帮助客户并提供快捷、有效的服务。
无
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评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户，使整个服务过程更富有人情味。
无
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提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。
无
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某公司向西欧推销装箱货 , 原报价每箱 USD50FOB上海 , 现客户要求改报CFRC3汉堡, 问在不减少收汇的条件下 , 应报多少 ?( 该商品每箱毛重40公斤, 体积0.005立方米 , 在运费表中的计算标准为 W/M,每运费吨基本运费率为 USD200,另加收燃油附加费 10%)
无
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班轮运费的计算标准可采用（）。
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