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关键绩效指标是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的参数进行设置、 取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标
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烟草物流师试卷及答案
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管理者通过组织协调教育队伍，充分发挥教育人力、财力、物力积信息的作用，利用 教育内部各种有利条件，高效率地实现教育目标的活动过程，称为
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提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服 务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。
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从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是( ) 。
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( )是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。
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()是整个企业流程的关键环节，同时它也是配送的实质性内容。
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给定资料： 1.2010年6月6日，《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》由新华社受权全文播发。《人才规划》是我国第一个中长期人才发展规划，是当前和今后一个时期全国人才工作的指导性文件。制定并实施《人才规划》，是贯彻落实科学发展观、更好实施人才强国战略的重大举措，是在激烈的国际竞争中赢得主动的战略选择，对于加快我国经济发展方式转变、全面建设小康社会，具有重大意义。 《人才规划...
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某水库枢纽工程有主坝、副坝、溢洪道、电站及灌溉引水隧洞等建筑物组成，水库总库容 5.84x108m3，电站装机容量6.0MW，主坝为粘土心墙土石坝最大坝高90.3 米，灌溉引水洞引水 流量 45m3/s，溢洪道控制段共5 孔，每孔净宽 15 米，程施工过程中发生如下 事件： 事件一：为加强工程施工安全生产管理，根据《水利工程施工安全管理导则》 (SL721-2015 )第 14 页 共 21...
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