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旅客的遗失物品,如旅客已下车,应编制客运记录,注明( )、件数等移交下车站。
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
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正确答案:
A
答案分析:
无
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高铁乘务测试题题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客( )、优先进站、优先检票上车。
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
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车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车无直通车时,送至第一个(B ),由换车站继续转送。
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
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旅客遗失( ),不办理转送。
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。 餐饮企业应当经常( ) 对饮食服务的意见, 并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持( )。
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
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遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
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铁路旅客运输合同从( )后成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,车辆设备设施齐全,符合( )出库质量标准。
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
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旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重、超大物品,按该件全部重量补收( )四类包裹运费。
A.品名
B.名称
C.物品
D.重量
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对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
A.品名
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C.物品
D.重量
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