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> 保护消费者的合法权益是经营者和消费者协会的共同责任。
保护消费者的合法权益是经营者和消费者协会的共同责任。
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导游资格证政策与法律法规试题及答案
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,提供商品和服务的经营者应当承担的义务包括
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消费者应当在消协的指导下,努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识,是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
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使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,但不可以向营业执照的持有人要求赔偿。
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我国《消费者权益保护法》第 49 条“经营者提供商品或者服务,造成消费者或其他受害 人人身伤害的应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误 工减少的收入”该规则不属于
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消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释, 采用赠送、 打折等方式解决 、可以请求消费者协会调解、 可以向有关行政部门申诉、 可以提请仲裁机构仲裁、 可向人民法院提起诉讼。
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我们所说的消费者权益保护法是指 1993 年 10 月 31 日颁布、()起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》 。
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《消费者权益保护法》的颁布实施,是我国第一次以立法的形式全面确认()的权利。
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消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务时,其合法权益受到损害的,消费者要求赔偿,以下说法不正确的是
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违反《食品安全法》规定,在广告中对食品作虚假宣传,欺骗消费者,或者发布未取得批准文件、广告内容与批准文件不一致的保健食品广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定给予处罚。广告经营者、发布者设计、制作、发布虚假食品广告,使消费者的合法权益受到损害的,不需要承担赔偿责任。
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