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营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的 ( ),做到心中有“方” 。
A.特点
B.优点
C.卖点
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正确答案:
C
答案分析:
无
包含此试题的试卷:
中级烟草营销师考试理论试卷(国家局试题)
相关的试题
不同层级的营销人员对市场分析的范围不同。
A.特点
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C.卖点
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在初次拜访过程中,客户经理不仅要介绍自己的姓名、供职单位以及从事职位,并且要介绍自己的部分个人信息,如家庭住址等。
A.特点
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每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。
A.特点
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有效表达的注意事项中,语言运用要求使用 ( )的语言,确保客户能够在第一时间理解。
A.特点
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提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析,是指通过分解组织系统和架构,鉴别客户同服 务人员的接触点,并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。
A.特点
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电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务,并使客户享受到通信有益效用的一切 经营活动的过程。()
A.特点
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从组织的战略目的出发,从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是( ) 。
A.特点
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保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()
A.特点
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对被审计单位注销应收某客户 95 万元账款,审计人员应重 点审查的内容是 () 。
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在与宾客服务交流过程中,茶艺师要注意语言的准确和恰当。
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