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从卖方的角度看,物流客户服务的时间因素通常以订单周期表示。
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烟草物流师基础知识测试题及答案
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公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载,提供产品和服务的记录,为争取和保持客户所付出的成本费用等。
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当用户的当月移动话费超过话费限额时, 移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作 () 处理
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在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过
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省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响( )内必须应答。
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省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在()内进行电话回访。
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快捷目标要求把货物按照用户指定的地点和时间快速及时的送到,这既是服务的延伸性,又是流通对物流提出的要求。
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环保物流是指为了实现顾客满意,连接绿色供给主体和绿色需求主体,克服时间和距离的阻碍 ,有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。
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物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象,所以物流服务具有
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为客户进行产品维修和退换,体现了第三方物流服务的哪项增值效用
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第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用
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