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> 信息技术服务标准( ITSS)定义了 IT 服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。 ()要素关注“正确做事”
信息技术服务标准( ITSS)定义了 IT 服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。 ()要素关注“正确做事”
A.人员
B.过程
C.技术
D.资源
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正确答案：
B
答案分析：
无
包含此试题的试卷：
系统集成项目管理工程师真题
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导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者
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( )是指完成交易之后为顾客提供的服务， 主要包括产品的技术支持和技术服务及为客 户提供的增值服务。
A.人员
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在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过
A.人员
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《农村供电营业规范化服务标准》中规定，在执行电价政策时要杜绝的 “三电 ”是指
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在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在()工作日内答复处理结果。
A.人员
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烟草行业物流标准体系以基础标准为主体，包括物流通用基础标准，物流技术标准，物流信息标准，物流管理标准，物流服务标准。
A.人员
B.过程
C.技术
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GB/T 8566-2007 《信息技术 软件生存周期过程》标准为软件生存周期过程建立了一个 公共库框架，其中定义了三类过程，()不属于 CB/T 8566-2007 定义的过程类别。
A.人员
B.过程
C.技术
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1、产业结构调整包括产业结构合理化和高级化两个方面。产业结构合理化是指各产业之间相互协调，有较强的产业结构转换水平和良好的适合性，能适合市场需求变化，并带来效益的产业结构 ; 产业结构高级化，又称为产业结构升级，是指产业结构系统从较低级形式向较高级形式的转化过程。产业结构的高级化一般遵循产业结构演变规律，由低级到高级演进。 产业结构调整是当今各国发展经济的重要课题，也是当前我国社会经济生活中一...
A.人员
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一、注意事项 1.申论考试是对应试者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。 2.作答参考时限：阅读材料40分钟，答卷110分钟。 3.仔细阅读给定材料，按照后面提出的申论要求依次作答。 4.请在题本、答题纸指定位置填写自己的姓名，座位号，填涂准考证号。 5.考生可以在题本的空白位置或草稿纸上打草稿，但所有题目都要在答题纸的指定位置作答，未按要求作答的，不得...
A.人员
B.过程
C.技术
D.资源
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2019年 2 月，中共中央、国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》，对推动粤港澳大湾区发展， 建设世界级城市群做出重大战略部署。 粤港澳大湾区位于“一带一路 ”的交汇点，具有 “一个国家、两种制度、三个关区 ”的特点。从产业结构看，港澳地区以金融、 信息技术等现代服务业为主， 广东九个城市以生产制造为主。关于打造粤港澳大湾区的重大意义，下列判断中不恰当的是（）
A.人员
B.过程
C.技术
D.资源
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