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“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
A.4
B.5
C.6
D.10
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正确答案：
A
答案分析：
无
包含此试题的试卷：
国家电网管理类专业知识考试历年真题及答案
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公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载，提供产品和服务的记录，为争取和保持客户所付出的成本费用等。
A.4
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当用户的当月移动话费超过话费限额时， 移动电话客户服务中心会通知用户已发生高额话费并作 () 处理
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公用电话业务是设置在公用场所，供公众使用的一种立即付费的电信业务，是一项具有普遍服务 性质的电信业务。()
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自办是指当地电信运营商委托单位或个人代办公用电话服务的方式。()
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移动电话呼叫等待与保持是当用户通话时，可以将第 1个通话置于等待状态并同时拨打或接听第 2 个电话，且能实现在两个通话之间进行切换。()
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省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响( )内必须应答。
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省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。
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语言宣传咨询服务主要形式有：设立政策咨询服务台或窗口、()、开通咨询服务热线电话和自动语音查询服务电话等。
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给定材科： 1.2020年中央一号文件首次将“新生代农民工”这个提法纳入中央正式文件，要求“采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题”。这些以“80后”“90后”为代表的新生代农民工约有1亿人，占农民工总数的60%以上。 2.元宵刚过，听着MP4、哼着流行歌曲、穿着时尚的小阮走进了天河区的一家职业介绍所，开始了他新一轮的打工求职路。小阮来自粤东的南澳县，今年24岁，已在珠三角打工3年。无...
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因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
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