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客运服务规范中行为规范包括（ ）

A.姿态
B.表情
C.与旅客谈话的方式
D.语言
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正确答案： ABCD
答案分析：无
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初级民航客运员初级理论试题和答案
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（ ）、优先进站、优先检票上车。 
A.姿态
B.表情
C.与旅客谈话的方式
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，动车组供应的食品、饮品应当品种丰富，价格合理。 餐饮企业应当经常（ ） 对饮食服务的意见， 并根据旅客的意见调整供应品质、品种，改善服务质量。
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（ ）。
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C.与旅客谈话的方式
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合（ ）出库质量标准。
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C.与旅客谈话的方式
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道德具有特殊行为规范性、独特的多层次性和更大的普通性的特点。
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警容风纪是指人民警察在着装、仪容、举止、()等方面的行为规范。
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体育道德是指调整体育活动和体育工作中，人与社会之间关系的行为规范的总和。
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供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容
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B.表情
C.与旅客谈话的方式
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所谓职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段维系的，以善恶进行评价的心理意识，行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的内在的；非强制性的约束机制，它有三方面的特征，下面答案中不是其表现特征的是
A.姿态
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C.与旅客谈话的方式
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美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，积极主动、热情服务，
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C.与旅客谈话的方式
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