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夜床开过后,应对客人说)“Goodnight。”
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客房服务员知识试题及答案
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( )指演练过程中观察或识别出的应急准备缺陷,可能导致在紧急事件发生时,不能确保应急组织或应急救援体系有能力采取合理应对措施保护公众的安全与健康。
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发生旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据并保护好证据材料。
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井下用的润滑油、棉纱、布头和纸等,用过后可随手丢弃
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井下用的润滑油、棉纱、布头和纸等,用过后可任意摆放
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