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客人满意是客人在消费之后的心理满足状态
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铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是( )。
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宴会服务与接待零点客人的服务有区别,以下【】属于宴会特点之一
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【】就是平时所说的单尾,客人点完主菜后常点的粥粉面食等主食
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导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社赔偿旅游者
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