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顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
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汽车营销师考证及试题
相关的试题
按公允价值进行会计计量, 是指资产和负债按照在公平交易中, 不熟悉情况的交易双方自 愿进行资产交换或者债务清偿的金额计量。( )
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服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。
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卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
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服务营销的核心理念是顾客满意和
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法律全球化是指法律的各种要素。 如法律原则、 法律观念、 法律价值、 法律制度等在全球 范围内的趋同,以及在全球范围内形成一个法治的标准,对此下列说法正确的是
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茶艺师导购中推介商品和服务时,可通过让顾客品尝,以强化其感官印象。
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AQ 是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、 技术支持、 企业情况等问题的 ()。
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( )是指完成交易之后为顾客提供的服务, 主要包括产品的技术支持和技术服务及为客 户提供的增值服务。
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收银员又称为()是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。
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据调查,顾客对零售企业有关项目的最关心为:商品容易拿到占 15%;占 25%;商品丰富占 15%;占 14%;占 13%;占 8%;商品价格便宜占 5%。
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