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就维修质量而言，全面质量管理就是维修企业为了保证和提高维修质量，企业全体员工齐心协力，综合运用管理技术、专业技术和科学方法所进行的系统的维修质量管理活动的总称。
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汽车修理工(中级)试卷及答案
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维修质量管理，设厂级质量领导小组，负责领导，组织和（ ）各职能部门的质量工作。
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全面质量管理 (TQM)是一项
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汽车维修质量管理包括调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动。
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汽车全面质量管理基础工作主要包括质量责任制、质量教育工作、计量工作、标准化工作、质量信息工作和法规建设等。
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作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是()。
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全面质量管理开始兴起于（）
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全面质量管理的核心是“三全”管理，即（）。
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全面质量管理提出的“四全”，不包括
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全面质量管理的基本方法是指
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全面质量管理可分为计划、 ________、检查以及 _________四个阶段。
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