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呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时采取（ ）
A.必要手段
B.改善措施
C.运作模式
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正确答案：
B
答案分析：
无
包含此试题的试卷：
话务员考试试卷及答案
相关的试题
质量监督小组这种管理模式属于( )的一种形式。
A.必要手段
B.改善措施
C.运作模式
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某项目组的小组长王某和程序员李某在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时 作为项目经理应该首先采用( )的方法来解决这一冲突。
A.必要手段
B.改善措施
C.运作模式
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岗位参照法，顾名思义就是用已有工资等级的岗位来对其它岗位进行评估，其操作步骤的正确排列顺序是()。 (1) 评估小组根据标准岗位的工作职责和任职资格要求等信息，将类似的其它岗 位归类到这些标准岗位中来； (2) 在每组中，根据每个岗位与标准岗位的工作差 异，对这些岗位的岗位价值进行调整； (3) 成立岗位评估小组； (4) 选出标准岗位； (5) 确定所有岗位的岗位价值； (6) 将...
A.必要手段
B.改善措施
C.运作模式
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给定材科： 1.2020年中央一号文件首次将“新生代农民工”这个提法纳入中央正式文件，要求“采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题”。这些以“80后”“90后”为代表的新生代农民工约有1亿人，占农民工总数的60%以上。 2.元宵刚过，听着MP4、哼着流行歌曲、穿着时尚的小阮走进了天河区的一家职业介绍所，开始了他新一轮的打工求职路。小阮来自粤东的南澳县，今年24岁，已在珠三角打工3年。无...
A.必要手段
B.改善措施
C.运作模式
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给定资料： 1.2010年6月6日，《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》由新华社受权全文播发。《人才规划》是我国第一个中长期人才发展规划，是当前和今后一个时期全国人才工作的指导性文件。制定并实施《人才规划》，是贯彻落实科学发展观、更好实施人才强国战略的重大举措，是在激烈的国际竞争中赢得主动的战略选择，对于加快我国经济发展方式转变、全面建设小康社会，具有重大意义。 《人才规划...
A.必要手段
B.改善措施
C.运作模式
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专项应急预案中应明确应急救援指挥机构总指挥、副总指挥以及各成员单位或人员的具体职责。应急救援指挥机构不可以设置相应的应急救援工作小组明确各小组的工作任务及主要负责人职责。
A.必要手段
B.改善措施
C.运作模式
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某软件的工作量是 20000 行, 由 4 人组成的开发小组开发 , 每个程序员的生产效率是 5000 行/ 人月, 每对程序员的沟通成本是 250 行 / 人月, 则该软件需要开发 () 月
A.必要手段
B.改善措施
C.运作模式
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一、注意事项 1.申论考试是对应试者阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。 2.作答参考时限：阅读材料40分钟，答卷110分钟。 3.仔细阅读给定材料，按照后面提出的申论要求依次作答。 4.请在题本、答题纸指定位置填写自己的姓名，座位号，填涂准考证号。 5.考生可以在题本的空白位置或草稿纸上打草稿，但所有题目都要在答题纸的指定位置作答，未按要求作答的，不得...
A.必要手段
B.改善措施
C.运作模式
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有限空间作业场所运营或管理单位、施工单位应在有限空间进入点附近张贴或悬挂危险告知牌以及 () ，并告知作业者存在的危险有害因素和防控措施，一方面引起作业小组成员的注意和重视，另一方面警告周围无关人员远离危险作业点。
A.必要手段
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C.运作模式
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应急预案的编制过程可分为成立预案编制小组,危险分析和应急能力评估,编制应急预案;应急预案的评审与发布;应急预案的实施五个步骤
A.必要手段
B.改善措施
C.运作模式
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