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铁路售票员试题列表
对误撕的车票如何处理?
如何发售团体旅客票?
国家铁路的客运运价计算有何规定?
旅客有哪些义务?
承运人调整票价时,要及时公告,并及时补退票价差额。
分乘与旅客变更同时发生时,按变更人数核收一次手续费。
因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。
变径后的客票有效期按办理站以后的里程重新计算。
迟交票款时,从应收该项目之日起至付款日止。每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从零点起算,实行24小时制。
乘降所上车人员,可在列车内购买车票,不收手续费。
现金交接必须当面清点,不准以支票套取现金。
在国际联运中,不满4周岁的儿童单独使用卧铺时,只需购卧铺票。
华侨学生每年可享受 4次购买学生减价票的待遇。
你对铁路工作有什么看法?
在列车,上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?
如果火车.上与你发生矛盾你怎么处理?
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