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邮政行业职业技能鉴定试题列表
服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养
报关员不是海关公务员
入境的快件,应当在运输工具申报入境后24小时向海关办理报关手续,出境的快件应当在运输工具离境前 4 小时向海关办理报关手续
国际快递服务是指寄件人和收件人在我国和其它国家或地区的快递服务
按照业务方式划分:快递企业有快递的基本业务和挂号业务
按照付费方式划分:寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件
按址派送快递企业应对快件提供至少3次免费派送
安全便捷是尽量少出差错
优质高效是快递服务的生命线
收派服务点和车辆构成了快递传递网络
2007年,中国快递服务企业中,中小企业占了绝大多数
按照运输方式划分:航空、公路、铁路。
快递服务按网络规模划分:国际快递、国异地快递和同城快递
保守秘密是由快服务的特殊属性决定的
团结协作,准确快速是快递业务工作的特性决定的
职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行为
违反职业道德规的同时可不违反了服务标准
职业道德有助于提高个人道德修养。
简述投递员随身携带的业务资金保管规定
简述邮政投递生产机构管理簿册的使用规定
快递包裹邮件改寄、撤回邮件服务受理条件有哪些具体规定?
简述投递区组划的原则。
加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖,即捻信把信件压平;戳面蘸墨要平( );准确加盖在规定位置
为确保邮件传递时限,需进行查找投递收件单位的邮件,以不超过( )个工作日为宜
确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、( )、防泄密
自转为存局邮件之日起,约投挂号最大存局时间为( )日。
保管期满的生产原始记录,其销毁记录应保管( )年
乡邮员未按规定的班期出班,使全线应交换的邮件未交换而造成延误,属( )
投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达( )小时内, 通过投递系统完成接收的邮件数量占比
开箱时,严格按照信筒(箱)上标注( )的开取
可列入自提邮件是( )和快递包裹
投递用手持智能终端系统登录后,应首先设置对应机构的( )和段道
接收邮件总包时,接方发现验收件数或种类与路单填写内容不符,由接方复查验收。
行政村是国家按照法律规则设立的农村基层管理单位,其组织形式是村队部
再投的报刊应在空白处批明订户地址、姓名,存放在个人格口或抽屉内
未经本人同意,不得以营利为目的使用公民的肖像
勾挑核对全部相符后,在路单指定处加盖接收人员名章,表示妥收
5号和6号邮袋邮袋封装标准为每20条封装一袋(包括袋皮)
进口给据邮件平衡合拢交接登记簿数据的出口数据中“公事件数” 为投交邮政公事邮件总件数
开拆给据邮件袋,发现清单错登邮件号码时,以实物为依据代为更正号码、局名
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