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客户信息是客户决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。
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中级烟草营销师考试理论试卷(国家局试题)
相关的试题
从中国烟草行业发展现状来看,工业企业生产卷烟产品属于制造业,商业企业提供卷烟的配送、订货等服务,属于服务业。
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在市场信息采集中,商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。
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明确如何收集和维护客户信息,是客户信息管理工作必须首要解决的问题。
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每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。
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工商信息协同中,商业企业向工业企业提供的基础信息包括
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卷烟营销网络以烟草商业企业为主,遵循“以我为主、归我管理、由我调控”原则,建立营销机构,组织实施对零售户的服务、管理活动。
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