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服务员有义务了解企业的目标,价值观,和日己的工作范围。
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生活行政服务员复习题答案解析
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过程与方法目标、情感态度价值观目标的陈述方式应采用________。
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新课程在目标上,要求从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等方面设计具体的课程。
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国家电网公司员工道德规范要求,在优质服务中,要坚持()的服务宗旨,坚持()、()的价值观念,忠实履行电网企业承担的义务和责任,满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务,做到让政府放心、客户满意。
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工作责任心强,工作态度认真负责是服务员 () 之一。
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优秀的服务员应以企业 () 为己任。
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服务员工作时要做到 " 三轻 " 即是走路,讲话轻
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服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的
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服务员工作态度的好坏,质量的高低不影响企业的荣誉。
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服务员也渴望参与管理,在工作自己的服务知识。
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服务员在工作时只有责任心强,对工作认真负责,才能处处为企业着想,千方百计的去完成服务任务。
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