首页
>
技能鉴定
>
服务行业
>
服务行业人员
> 生活行政服务员试题列表
全部
收银员
旅馆业前台登记员
讲解员
生活行政服务员
服务顾问
家政服务员
客房服务员
餐厅服务员
生活行政服务员试题列表
化妆的最好光源是顶光,应避免底灯光源。
保安人员在执行任务时应注意哪些事项 ?
服务人员在工作结束时应注意什么问题 ?
办公楼内经常引起火灾的原因有哪些 ?
简答保安人员对女性男高的要求。
门卫保安在观察人、物、车辆时为什么要有重点的记住几方面问题 ?
日常工作中要做好哪些记录 ?
保洁工作的基本原则是什么 ?
保安人员对外来办事人员的态度如何 ?
保安人员如何遵守考勤制度 ?
简答保安在着装方面忌讳出现的现象。
生活行政服务员的劳动涉及面较为广泛,只要吃苦耐劳,就能胜利完成工作任务。
人际关系是相互关系的一种。
行政服务这一职业有其特定的要求,从业人员不光要有一不定期的技能,还必须有较高的职业道德。
由于公共卫生区域的范围相当广, 因此其清洁卫生的优劣对单位的影响非常大。
门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。
公共区域是指各办公室内,这些地方能给人们留下至关重要的第一印象。
服务员在工作时只有责任心强,对工作认真负责,才能处处为企业着想,千方百计的去完成服务任务。
服务员亲切的语言,和蔼和神态,快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。
服务员应具备的自然条件,包括仪容仪表,仪态和性格。
职业着装即是工作装在工作环境中利于工作,外出便于活动的服装,给人整齐划、美观整洁之感。
服务员也渴望参与管理,在工作自己的服务知识。
职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
不在工作场所对部门和同事做消极的评论。
服务员在服务过程中,应避循、以我为主,尊重他人,自尊自爱,一视同仁,真诚关心的原则。
服务员工作态度的好坏,质量的高低不影响企业的荣誉。
服务员有义务了解企业的目标,价值观,和日己的工作范围。
爱岗就是挑选自己喜欢的工作岗位。
按照人类生产,生活、社会实践活动领域的不同,道德可分为社会公德,家庭美德,职业道德三个部分。
社会公德,是全体社会成员在交往呻约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。
职业道德只约束精神不限制行为。
服务员必须有大局意识和 ()精神,这是最基本的政治索质。
服务工作是企业对外工作的一部分,服务质量的高低,服务态度的优劣,直接关系到企业的
服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满
服务工作质量的好坏,取决于服务人员的
服务工作中会经常接触到秘密, 因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的 ()意识。
企业可以不追求豪华的装修和装饰,但必须有 () 的设备。
职业纪律的核心是
每项工作都需要其它部门的支持和保障,所以必须提倡 () 意识。
服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取
1
2
下一页