首页
>
技能鉴定
>
服务行业
>
服务行业人员
>
服务顾问
> 你正在和一个客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
你正在和一个客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理。
无
查看答案
正确答案：
错误
答案分析：
无
包含此试题的试卷：
服务顾问考题试卷及答案
相关的试题
被叫集中付费业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户， () 且无需支付话费的一种国际电话业务。
无
查看答案
用户交换机业务是指一个用户装设的，供内部通话，并通过中继线与市话通信网连结与外界通话 的电话业务。()
无
查看答案
省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响( )内必须应答。
无
查看答案
省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。
无
查看答案
JERRY目前手上有一某国际企业的运动会开发项目，由于前项目经理请假的原因，现在由JERRY接手负责这个项目。项目交接时，前项目经理表示目前项目所有环节都已经完成，并且项目实施人员已经和客户把所有的环节都已谈好，就差培训工作人员了。可真正开始培训的时候。客户的老总又来检查我们的所有环节，并且还提出一些原方案上没有的需求，这样就导致需更改的东西非常多。这个项目本身是一个小项目，目前公司这边催进度，...
无
查看答案
某体育经纪公司接手了一个项目，项目也不大，前期需求、开发、沟通做的也比较好、比较规范。项目前期的整个过程也和客户进行了详细的讨论和分析确认，但在体育经纪公司安排实施人员现场实施的过程中，客户在业务流程环节却有着许多细微的变化。刚开始第一次实施时，客户针对演示讲解后的系统进行了讨论和分析，同时提出了许多变更的细节，问题到不大，系统修改后很快进行了第二次实施，第二次客户又对系统提出的改进的需求，...
无
查看答案
爱的故事(美安妮. 尼尔康) 一个失去了双亲的小女孩与奶奶相依为命，住在楼上的一间卧室里。一天夜里，房子起火了，奶奶在抢救孙女时被火烧死了。大火迅速蔓(màn wàn)延，一楼已是一片火海。邻居已呼叫过火警，无可奈何地站在外面(观看观望)，火焰已经封住了所有的进出口。小女孩出现在楼上的一扇窗口，哭叫着救命，人群中(流传传布)着消息说：消防队员正在扑救另一场火灾，要晚几分钟才能赶来。突然，一个男...
无
查看答案
给定材科： 1.2020年中央一号文件首次将“新生代农民工”这个提法纳入中央正式文件，要求“采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题”。这些以“80后”“90后”为代表的新生代农民工约有1亿人，占农民工总数的60%以上。 2.元宵刚过，听着MP4、哼着流行歌曲、穿着时尚的小阮走进了天河区的一家职业介绍所，开始了他新一轮的打工求职路。小阮来自粤东的南澳县，今年24岁，已在珠三角打工3年。无...
无
查看答案
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
无
查看答案
因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
无
查看答案
