首页
>
技能鉴定
>
服务行业
>
服务行业人员
>
客房服务员
> 金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实
金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实
无
查看答案
正确答案：
错误
答案分析：
无
包含此试题的试卷：
客房服务员知识试题及答案
相关的试题
药品经营企业未按照要求开展药品不良反应或者群体不良事件报告、调查、评价和处理的
无
查看答案
药品生产企业未按照要求开展药品不良反应或者群体不良事件报告、调查、评价和处理的
无
查看答案
医疗机构未按照要求开展药品不良反应或者群体不良事件报告、调查、评价和处理的
无
查看答案
对非常规事件采取非程序化处理，具有很大的随机性和选择性的是
无
查看答案
CENTUMCS3000 系统中 ,() 可以将多个 CENTUMCS3000 系统相联 , 也可以把以前的 CENTUM系统无缝联接到 CENTUMCS3000 系统上。
无
查看答案
清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出
无
查看答案
客人满意是客人在消费之后的心理满足状态
无
查看答案
服务态度是客人在上，精神上感受到亲切感
无
查看答案
“金无足赤，人无完人;尺有所短，寸有所长”体现的是谈判人员道德修养的（）
无
查看答案
“金无足赤， 人无完人”这句话用在谈判人员个体素质上指的是谈判人员道德修养应该做到（）
无
查看答案
