首页
>
职业资格
>
从业资格考试
>
导游资格
> 地方导游基础知识试题列表
全部
地方导游基础知识
全国导游基础知识
导游业务
政策与法律法规
地方导游基础知识试题列表
导游人员不能询问客人的收入、婚姻状况、年龄、家庭、个人履历等私人问题。
导游人员与人交谈时,要坦诚地注视着对方的两眉之间。
准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。
行拥抱接吻礼时关系亲近的女子之间亲脸,男子之间拥抱,男女之间贴面颊。
遇有客人从佛教国家来中国旅游,导游人员应主动向游客行合掌礼。
鞠躬礼源自日本,鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度
交换名片时应按照先尊后卑,先远后近的顺序递送名片。
介绍他人时有先后顺序,一般是将客人介绍给主人,将女士介绍给男士。
礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露,体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。
礼节礼貌的核心是尊重人。
女性导游应以最佳精神面貌展现给游客,所以女性导游应有更多的首饰来妆点自己。
仪容、仪表美通过一个人的形体美和修饰美表现出来。
导游人员不与游客过分亲近,不介入游客的内部矛盾与纠纷,更不要在游客之间挑拨离间。
对游客提出的侮辱人格或者违反导游人员职业道德的不合理要求,应态度鲜明地断然拒绝。
导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。
导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。
导游人员不得擅自带亲友随团活动
导游人员必须按约定内容和标准为游客服务,不得擅自增加,减少参观游览,不得擅自中止参观游览活动。
导游人员为了体现公正,可以向游客透漏旅游团的收支细明。
诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。
导游人员要掌握独立执行国家政策的能力,向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。
导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。
旅游目的地的气象信息和安全信息,旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息等,都属于旅游公共信息和咨询服务的主要内容。
“三江并流”中的“三江”是指( )。
基督教的主要派别有( )。
玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
下列属于道教名胜的是( )。
中国皇帝继承制度主要有( )。
现代旅游活动的基本要素包括( )。
旅游市场的基本构成要素有( )。
下列关于中国少数民族的说法中,正确的有( )。
我国佛教石刻的三个高潮时期是( )。
位于陇海铁路线上的历史古都有( )。
下列景点中,属于国家重点文物保护单位的有( )。
旅游活动源于人类早期的( )。
下列工艺品中,属于扬州地区特产的有( )。
下列属于金陵八家中的人物的有( )。
下列属于扬州画派的代表人物的有( )。
《道藏》被尊为儒、佛、道三教的经典。
我国四大菜系中,在独特风格的基础上淮扬菜处于领先的地位。
1
2
3
4
5
下一页