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导游人员必须按约定内容和标准为游客服务,不得擅自增加,减少参观游览,不得擅自中止参观游览活动。
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2018年导游资格证考试地方导游基础知识考试试题
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一位游客感冒发烧,导游人员如何对待
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导游人员 _____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
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沿途导游贵在 _____,导游人员要反应 _____,及时掌握时机。
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下列属于1995年国务院发布的《导游人员管理条例》的内容的是
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散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者,应与司机继续寻找,若超过约定时间 20分钟仍未找到,向()报告,确认无法找到后方可离开饭店。
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导游语言是一种口头语言, 导游人员在使用时容易产生差错。所以,导游人员在讲解过程中必须字斟句酌,仔细推敲。
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以职业性质为标准,可将导游人员分为()。
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导游人员可在车上向游客兜售旅游纪念品。
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