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《铁路旅客运输服务质量》规定，运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的
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B
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无
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（ ）、优先进站、优先检票上车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，动车组供应的食品、饮品应当品种丰富，价格合理。 餐饮企业应当经常（ ） 对饮食服务的意见， 并根据旅客的意见调整供应品质、品种，改善服务质量。
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（ ）。
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铁路旅客运输合同从（ ）后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合（ ）出库质量标准。
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《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在（）或其他指定位置。（ ）。
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为了维护铁路旅客运输的（ ）秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定铁路旅客运输规程。
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《动车组列车服务质量规范》规定，乘务员在车内行走时遇到旅客多的地方，先（ ）后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
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《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿的时间范围是，自( )至缴销车票为止。
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在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有
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