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2020自学考试《质量管理学》试题及答案(一)
对于具体的元件，故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()
利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有()
职位分析的程序主要包括的阶段有()
标高分析活动的具体步骤有()
决定顾客满意度的因素包括()
认证的依据是()
累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的()
半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下，来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于（）
用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是()
对照规范要求进行分析时，对于直方图出现能力不足型的情况，应采取的工序调整措施（）
质量管理中最常用的随机变量的分布是()
今测得一组质量数据为 42克、42克、43 克、45 克、46 克、46克。则这一组数据的中位数是()
在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是()
现代采购理念认为，采购活动是一种()
在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()
可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()
克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是()
在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是（）
在新产品样机制成之后进行的评审属于()
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为()
企业发展最重要的战略资源是()
在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是()
下列选项属于对组织愿景进行陈述的是()
在组织社会责任发展的四个阶段中，第一个阶段的特点是()
通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
企业 ( 组织) 存在的价值是满足()
国际上最早设立的质量奖是()
被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()
根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于()
主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()
我国认证制度的总体框架包括()
质量改进的阻力主要来自于()
人力资源管理包括的主要内容有()
质量管理的八项原则包括的内容有()
在各类矩阵图中，最常见的矩阵图包括()
在国际GB/T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为 ( )
供应商计划过程的核心在于( )
对同类产品的结构形式和主要参数 进行标准化的形式 ，称为()
产品在使用了一段时间以后发生的失效属于( )
下列工具中属于定量分析方法的是( )
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