首页
>
技能鉴定
>
服务行业
>
服务行业人员
>
讲解员
> （）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务
（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
正确答案：
C
答案分析：
无
包含此试题的试卷：
讲解员培训试题答案及解析
相关的试题
一位游客感冒发烧，导游人员如何对待
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
导游人员 _____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
沿途导游贵在 _____，导游人员要反应 _____，及时掌握时机。
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
旅游者张某报名参加A旅行社组织的旅游活动，并得知其所缴纳的旅游费中包含保险费，是用于投保旅行社责任险的。在旅游过程中，由于导游人员的工作失误，张某腿部骨折，请根据所学法律知识，回答下列问题： (1)张某所受伤害引起的赔偿责任是否属于旅行社责任险的赔偿范围?为什么 ? (2)该旅行社投保旅行社责任险的行为是否符合规定?为什么 ? (3)张某能否向保险公司提出旅行社责任保险赔偿要求?
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
依法取得导游证的导游人员，可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
《农村供电营业规范化服务标准》中规定，在执行电价政策时要杜绝的 “三电 ”是指
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
散客服务导游人员在饭店没有找到旅游者，应与司机继续寻找，若超过约定时间 20分钟仍未找到，向（）报告，确认无法找到后方可离开饭店。
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
导游人员要研究旅游者的个性需求， 提供针对性服务。 这体现了导游带团的
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
给定资料： 1.2010年6月6日，《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》由新华社受权全文播发。《人才规划》是我国第一个中长期人才发展规划，是当前和今后一个时期全国人才工作的指导性文件。制定并实施《人才规划》，是贯彻落实科学发展观、更好实施人才强国战略的重大举措，是在激烈的国际竞争中赢得主动的战略选择，对于加快我国经济发展方式转变、全面建设小康社会，具有重大意义。 《人才规划...
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。
A.差异化
B.人文化
C.个性化
D.人情化
查看答案
