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烟草职业技能鉴定试题列表
工商信息协同中,商业企业向工业企业提供的基础信息包括
下列关于品牌终端维护注意事项的描述,不正确的是
下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述,正确的是
( )是指当购买某种特定产品时以极低价格销售或免费赠送产品来鼓励购买另一种产品。
拜访结束后,客户经理应填写 ( ),以记录自己所管辖片区零售客户的情况,供日后提供更好的服务做参考。
( )指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难,如旁边的店铺也开始售卖卷烟,使其销售额严重下降。
下列属于《中华人民共和国烟草专卖法》有关规定内容的是
属于零售客户维度分析的内容是
在“ AIDA”推销模式中,促使客户采取购买行动的做法不包含
下列关于卷烟品牌形象终端展示的描述,正确的是
营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的 ( ),做到心中有“方” 。
终端信息采集中,通过远程信息技术手段,实现远程数据共享的合作对象主要是经营较为规范、 ( )的店铺。
了解社会库存的作用不包括
根据《专卖法实施条例》(2016 年),人民法院和行政机关依法没收的烟草专卖品以及充抵罚金、罚款和税款的烟草专卖品,按照国家有关规定进行拍卖的,参与外国烟草制品拍卖的竞买人应当持有 ( )。
( )的目标就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求。
可以使新品卷烟陈列充分、集中、立体,与宣传品、广告相衔接,设置品牌情景,营造品牌氛围,强化品牌形象。
以下关于供应链的描述,错误的是
按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及 ( )等。
客户信息是客户决策的基础,烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系,都必须充分掌握客户的信息。
营销管理为营销学提供专业知识的基础。
终端信息只要在进行数据分析时采集就可以了,不需要长期关注和管理。
卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。
能够指导行动的分析报告,通常具有比较完整的分析结构,对信息进行多层次的挖掘。
通常宏观环境越好,零售客户的“市场蛋糕”就会越大,反之会越小。
品牌生命周期描述了品牌从出现到衰退的全过程,是市场或消费者对该品牌认知过程的体现。
落实明码标价要做到明码标价宣传到位、价格标签贴放到位,引导零售客户执行到位。
每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。
明确如何收集和维护客户信息,是客户信息管理工作必须首要解决的问题。
企业在开展生产经营活动中,由于受外部环境和内部条件变化的影响,实际执行结果与预期目标不完全一致的情况是时常发生的。
企业在选择市场细分标准时,要把各种潜在的、有用的细分变数罗列起来,对被选择出的重要标准做进一步的划分。
标准化、合理化是实现流程化管理的前提。
工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。
拜访时,如果客户的门是敞开的就不用敲门。
作为企业的目标市场,既要能满足企业目前的利益要求,又要有较大的发展潜力,能为企业带来长远利益。
卷烟纸生产企业不得将其产品销售给无烟草专卖生产企业许可证的单位或者个人。
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
在运用SPIN提问式重点品牌推介法时, 针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上,尽可能多运用中性化、开放化的问题提问。
环境保护和基本建设“三同时”制度是指一切建设项目的防治污染的设施必须与主体工程同时设计不同时施工、同时投入不同时使用的法律制度。
虽然可以真正地理解对方,但却需要付出大量的时间和精力,特别要指出的是,移情倾听有被人影响的危险。
市场细分不能只是划出不同的细分市场,更重要的是要明确各细分市场的需求特征。
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