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导游资格试题列表
导游人员应工作饮酒不要超过本人酒量的1/2。
导游人员不得擅自带亲友随团活动
如遇旺季住房紧张,导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。
导游人员不应单独去异性旅游者房间。
导游人员必须按约定内容和标准为游客服务,不得擅自增加,减少参观游览,不得擅自中止参观游览活动。
导游人员进行导游活动必须佩戴导游证,接待16人以上团队时必须打导游旗。
导游人员为了体现公正,可以向游客透漏旅游团的收支细明。
优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。
诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。
导游人员要掌握独立执行国家政策的能力,向外宾宣传我国的法律法规和国情特点。
导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。
旅游目的地的气象信息和安全信息,旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息等,都属于旅游公共信息和咨询服务的主要内容。
我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范,因此,在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
《旅游法》第42条规定,景区开放应当听取旅游主管部门的意见,并具备如下条件:有必要的旅游配套服务和辅助设施、有优质的旅游资源、有必要的安全设施和制度以及环境保护设施。
旅游法律关系的主体,必须具有权利能力和行为能力。
2012年3月14日,全国人大财经委第64次全体会议审议并通过《旅游法(草案)》,于同年8月27日提请十一届全国人大常委会第二十八次会议初次审议。
根据《旅游法》规定,景区超过最大承载量接待旅游者的,由景区主管部门责令改正,情节严重的,责令停业整顿3个月至6个月。
我国《旅游法》适用于在中国境内参加旅游活动的外国旅游者。
根据《旅游法》规定,景区不符合规定的开放条件接待旅游者的,由景区主管部门警告批评、并处2万元以上20万元以下罚款。
景区是流量控制的责任主体,接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量、制订并实施旅游者流量控制方案等,都属于景区控制旅游者流量的主要责任。
根据《旅游法》规定,旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,必须同时具备的条件包括:监督检查人员不得少于两人、应当出示合法证件、不得违法收费等。
根据《旅行社投保旅行责任保险规定》,_______,旅行社不承担赔偿责任。
中文导游人员的服务对象主要是____。
国内旅行社的经营范围是____。
公务护照是发给___。
因发生在航空运输期间的事件,造成货物毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任;但是属于原因之一造成的,承运人不承担责任____。
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议,其内容有____。
根据《食品卫生法》规定,下列属下禁止生产经营的食品是____。
有以下行为之一的,有旅游行政管理部门责令其停止非法经营,没收其违法所得,并处人民币1 万元以上5万元以下的罚款的有___。
根据《中国公民出国旅游管理办法》规定,组团社经营出国旅游业务,应当与旅游者订立书面旅游合同,合同应包括以下内容___。
旅行社正在开展_______等特殊旅游项目时,要事先制定周密的安全保护计划及急救措施,重要团队必须按规定报有关部门审批。
经复核,星级饭店不能达到规定标准的,星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。
在接待礼节中,问候与致意时,通常是_______。
散客旅游中的选择性旅游具有_______等特点。
为了强调导游服务的重要程度,国际旅游界将导游人员称为_______。
导游服务在各项旅游服务中的纽带作用具体表现为_______等方面。
散客旅游的付费方式是_______。
下列工作中,属于全陪职责的是_______。
对非法入境、非法居留的外国人,县级以上公安机关可以_______。
旅行社责任保险合同的受益人可以是_______。
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